Expanda os Botões de Submissão do Zendesk
O Zendesk Submit Expander é uma extensão gratuita para o Chrome que otimiza a experiência do usuário na plataforma Zendesk. Esta ferramenta transforma o menu suspenso de submissão de tickets em um grupo de botões, permitindo acesso imediato a todas as opções de envio com um único clique. Com esta funcionalidade, a necessidade de cliques adicionais para fechar tickets é eliminada, aumentando a eficiência no atendimento ao cliente.
Recentemente, a versão 2.4 da extensão introduziu suporte para internacionalização, garantindo que todos os idiomas sejam compatíveis. A proposta de transformar esse recurso em uma funcionalidade nativa do Zendesk já foi discutida na comunidade, permitindo que os usuários apoiem a ideia para que não precisem depender da extensão em futuras atualizações da interface. Com isso, o Zendesk Submit Expander se torna uma ferramenta prática e essencial para agentes que buscam agilidade na resolução de tickets.
